У перший місяць роботи команда Міноборони зробила головну ставку на посилення протиповітряної оборони. Після кожної масованої атаки росіян оборонці проводять детальний розбір ударів у форматі After Action Review – аналізують траєкторії, роботу перехоплювачів і ефективність “малої” ППО. Про це повідомив глава відомства Михайло Федоров на зустрічі з журналістами, інформує УП.
“Кожного разу після масштабної атаки збирали команди Міноборони й Повітряних сил, щоб проаналізувати атаку: де розташовані перехоплювачі, де збивають “Шахеди”, які траєкторії балістики, як працює “мала” ППО, які наслідки кожної атаки. Ухвалювали рішення, що потрібно вдосконалити”, – зазначив міністр.
Нині вже запровадили електронну систему, котра аналізує всі атаки та дає змогу оцінювати ефективність роботи ППО.
Федоров зауважив, що президент щодня проводить селекторні наради, під час яких обговорюють результати аналізу ефективності протиповітряної оборони та питання відновлення енергетичної інфраструктури.
Зауважимо, у ніч проти 27 лютого російські війська атакували Україну 187 ударними БпЛА типу Shahed, Гербера, Італмас та безпілотниками інших типів, із них близько 120 – “шахеди”.
Тоді як зранку 27 лютого росіяни завдали ударів по готелю в центрі Сум. Під час ліквідації пожежі відбулася повторна атака.
Окрім того, 25 лютого в Харкові зафіксували перше застосування російського FPV-дрона на оптоволокні.
Позначка: Система
Федоров розповів про нову систему аналізу російських атак
У перший місяць роботи команда Міноборони зробила головну ставку на посилення протиповітряної оборони. Після кожної масованої атаки росіян оборонці проводять детальний розбір ударів у форматі After Action Review – аналізують траєкторії, роботу перехоплювачів і ефективність “малої” ППО. Про це повідомив глава відомства Михайло Федоров на зустрічі з журналістами, інформує УП.
“Кожного разу після масштабної атаки збирали команди Міноборони й Повітряних сил, щоб проаналізувати атаку: де розташовані перехоплювачі, де збивають “Шахеди”, які траєкторії балістики, як працює “мала” ППО, які наслідки кожної атаки. Ухвалювали рішення, що потрібно вдосконалити”, – зазначив міністр.
Нині вже запровадили електронну систему, котра аналізує всі атаки та дає змогу оцінювати ефективність роботи ППО.
Федоров зауважив, що президент щодня проводить селекторні наради, під час яких обговорюють результати аналізу ефективності протиповітряної оборони та питання відновлення енергетичної інфраструктури.
Зауважимо, у ніч проти 27 лютого російські війська атакували Україну 187 ударними БпЛА типу Shahed, Гербера, Італмас та безпілотниками інших типів, із них близько 120 – “шахеди”.
Тоді як зранку 27 лютого росіяни завдали ударів по готелю в центрі Сум. Під час ліквідації пожежі відбулася повторна атака.
Окрім того, 25 лютого в Харкові зафіксували перше застосування російського FPV-дрона на оптоволокні.
Як прогнозувати прибутки із CRM – Кейс MOODua та NetHunt CRM
Для багатьох прогнозування прибутку — це суміш інтуїції та сподівань, а не точних даних.
Саме тому компанії, як-от MOODua, впроваджують CRM.
Компанія MOODua створює корпоративний мерч і використовує NetHunt CRM не просто для фіксації замовлень, а як центр аналітики та прогнозування. У цьому матеріалі ми на живому прикладі MOODua покажемо, як саме вони це роблять і як ви можете повторити їхній підхід, щоб перетворити вашу CRM на надійний інструмент для росту бізнесу. Навіщо CRM для прогнозів? Справжнє прогнозування продажів неможливе без точних, актуальних і повних даних. Саме тому CRM є базою для будь-якої аналітики: вона автоматично збирає, структурує та оновлює ключові показники, на яких будується прогноз.
У системі фіксуються всі змінні, що впливають на майбутні прибутки. Коли ці дані оновлюються автоматично, CRM перетворюється на живу систему, яка відображає стан продажів у реальному часі. Менеджер змінив статус угоди — аналітика одразу перебудовується. З’явився новий лід або клієнт відмовився від покупки — прогноз коригується без ручного втручання. Як будувати прогнози? Ви не зможете прогнозувати прибуток, якщо ваші дані у безладі. Перш ніж говорити про прогнози, MOODua та NetHunt CRM збудували фундамент для цього процесу. Крок 1. Описати всі процеси За досвідом MOODua в NetHunt CRM працює не тільки відділ продажів. Там працюють також менеджери холодних продажів, підтримка клієнтів. Навіщо? Щоб бачити повний шлях клієнта.
Прогноз — це не тільки про те, “чи купить”. Це й про те, “коли ми зможемо це доставити” і “чи задоволений клієнт сервісом”. Коли всі дані в одній системі, ви бачите повну картину, а не окремі пазли, адже все це впливає на прибуток. Крок 2. Визначити свій Ідеальний Портрет Клієнта (ICP) “Ми відслідковуємо, з яким клієнтом яка історія співпраці, — пояснює Неллі, співзасновниця MOODua — Наприклад, один клієнт замовляє 5 разів на рік на суму $300 тисяч. Інший — 25 замовлень і приносить $50 тисяч. Ми розуміємо, що наш ідеальний клієнт ближчий до першого портрета. І ми формуємо наш ICP: кого ми маємо залучити, чиї потреби ми найкраще можемо вирішити”.
Це безпосередньо впливає на прогноз. Ви починаєте розуміти, що 10 угод з клієнтами типу А дадуть вам більше грошей і з вищою ймовірністю, ніж 30 угод з клієнтами типу Б. Крок 3. Налаштувати воронку та бачити “вузькі місця” У CRM менеджери MOODua не просто пересувають угоди. Система аналізує, як довго угода “висить” на кожному етапі.
“Ти бачиш воронку і аналітику, як рухається угода, — каже Неллі. — Якщо ми бачимо, що більшість часу займає етап ‘пропозиція зроблена’, ми розуміємо, що тут ми залишаємося за дверима і просто чекаємо. А нам треба придумати тактику в продажах, де ми беремо участь в цьому обговоренні. Тобто ми можемо скоротити цей час переходу”.
Коли ви знаєте середній час циклу угоди, ваш прогноз стає не здогадкою, а математикою. Три методи прогнозування прибутку, які використовує MOODua А тепер — до найцікавішого. Як саме MOODua використовує NetHunt CRM для прогнозування? Це не один інструмент, а цілий комплекс із трьох методів. Прогноз по воронці Кожен менеджер, працюючи з угодою, проставляє в картці два ключових поля: сума угоди та очікувана дата закриття.
Керівник бачить дешборд, на якому показано: “У листопаді ми очікуємо $X, у грудні — $Y”. Але це ще не все. Система також враховує ймовірність виграшу, яка залежить від етапу воронки.
“Всі твої прогнози можуть бути на основі твоїх даних, — каже Неллі. — Умовно, якщо ми бачимо, що у нас конверсія 50%, то я знаю: для того, щоб мені закрити 20 угод, мені треба 40 угод у пайплайні. Це дає мені точну математику, як я можу досягати своїх планів”. Автоматизація циклічних угод Мерч часто замовляють до свят (наприклад, до Нового року). Щоб не втрачати ці повторні продажі, MOODua використовує в CRM процес “Можливості”.
Як це працює:
Це допомагає системно контролювати повторні продажі та прогнозувати надходження від них. Повернення старих клієнтів “Всі, хто мали взаємодію з компанією, з ними легше працювати. Це не холодні клієнти, — визнає Неллі. — А ми цю базу клієнтів не чіпали і йшли холодним шляхом. NetHunt класно підсвічує: ‘Дивись, ось стільки клієнтів, вони не замовляли. Час до них йти'”.
Як це реалізовано:
Це перетворює забуту базу на ще одне прогнозоване джерело доходу. Ви точно знаєте, скільком клієнтам цього місяця “виповниться рік” і яка частина з них, за статистикою, відгукнеться на лист.
____________________________________________________________________________
Історія MOODua та NetHunt CRM — це про зрілий бізнес, який передусім працює з цифрами. Такий бізнес не гадає про майбутнє, а прогнозує його. Що б Неллі порадила тим, хто ще думає?
Ваш бізнес вже генерує тонни даних. Питання лише в тому, чи ви їх збираєте і чи використовуєте як свій головний актив.
У війську прискорили постачання РЕБ
В Україні запустили цифрову систему Управління логістичним забезпеченням для засобів радіоелектронної боротьби. Тепер понад 200 військових частин і органів управління можуть у реальному часі відстежувати наявність, стан та рух обладнання, прискорюючи подачу заявок та скорочуючи бюрократію, повідомили у Міноборони.
Це дозволяє вибудувати прозорий і зрозумілий шлях засобів радіоелектронної боротьби – від подання заявки до їх фактичного використання у підрозділі.
Завдяки цьому військові частини зможуть значно швидше отримувати засоби РЕБ.
Що це змінює для військових
Менше бюрократії: підрозділ може швидко подати заявку з урахуванням своїх реальних потреб – без зайвих кроків і дублювання.
Прозорий рух майна: у системі видно, на якому етапі перебуває постачання – від запиту до надходження у частину.
Контроль стану техніки: система показує, яке обладнання справне, а яке потребує обслуговування чи ремонту.
Як зазначається, у 2026 році планується подальше розгортання у військових частинах робочих місць УЛЗ за напрямком РЕБ. Система УЛЗ побудована на базі SAP – програми для управління оборонними ресурсами на основі даних, яку використовують понад 90% армій країн НАТО. Її розгорнули Міністерство оборони разом із Командуваннями Сил оборони.
Вона дає змогу в реальному часі бачити наявні ресурси, відстежувати їх рух, планувати постачання та ухвалювати рішення на основі актуальних даних.
Польща створить “безпрецедентну” антидронову систему Сян
Польща протягом двох років створить cучасну антидронову систему Сян (San), що буде складовим елементом протиповітряної оборони країни. Про це свідчить угода, яку підписали в п’ятницю, 30 січня, Агентство озброєнь та консорціум у складі державної Польської групи озброєнь (PGZ), приватної компанії APS і норвезької компанії Kongsberg, повідомляє Укрінформу.
Підписання угоди відбулося у присутності прем’єр-міністра Польщі Дональда Туска та віцепрем’єра, міністра національної оборони РП Владислава Косіняка-Камиша.
За його словами, це буде “безпрецедентна, сучасна система, яка сьогодні не має аналогів у Європі”.
Туск зауважив, що після російської дронової атаки на Польщу у вересні 2025 року стало зрозуміло, що для боротьби з дронами неадекватними засобами є винищувачі чи ракети.
Систему Сян він назвав “ефективним, дешевшим і мудрішим” методом реагування на такого типу агресію в повітряному просторі.
Своєю чергою Косіняк-Камиш пояснив, що система Сян складатиметься з 18 антидронових батарей, 52 вогневих і 18 взводів управління, 703 транспортних засобів, з яких 400 вантажних автомобілів Jelcz і 300 армійських позашляховиків Legwan.
Загальна вартість усіх рівнів створюваної сучасної протиповітряної оборони Польщі (програми Сян, Пілиця, Нарва, Вісла) сягне майже 250 млрд злотих (понад 70 млрд доларів).
За неофіційною інформацією польських ЗМІ, вартість реалізації програми Сян становитиме 15 млрд злотих (понад 4 млрд доларів).
Як ми вже писали, російський розвідувальний літак 25 грудня 2025 року був помічений над міжнародними водами Балтійського моря поблизу кордонів НАТО. Польські винищувачі були підняті в повітря для його перехоплення.
Польща підняла авіацію через масовану атаку РФ на Україну
Німеччина першою в Європі готує систему відстежування балістики – ЗМІ
Німеччина планує “створити ядро супутникової системи” длоя виявлення балістичних ракет. Про це заявив командувач космічними силами Бундесверу генерал-майор Міхаель Траут в інтерв’ю для Financial Times.
За його словами, це дозволить Європі більше покладатися на власні можливості та менше залежати від Сполучених Штатів.
Розробка російської балістичної ракети Орєшнік, яка вже двічі була застосована проти цілей в Україні, а також ворожа стосовно Європи політика Дональда Трампа роблять завдання створення нею власної супутникової системи нагальною потребою, пвідкреслив Траут.
Берлін торік оголосив, що виділить 35 млрд євро до 2030 року на розвиток військово-космічних технологій.
Німецька система раннього виявлення ракетних запусків стане першою у Європі, але, “звичайно, її буде відкрито для європейської співпраці”, додав генерал.
Європейське космічне агентство (ESA) веде переговори щодо участі у програмі.
Нині Європа покладається на загальну космічну систему попередження, яку США надають у рамках НАТО для виявлення таких загроз, як ракети далекого радіусу дії.
Як утримувати клієнтів із CRM: досвід iPlan і NetHunt
Тут вирішують деталі: швидкість відповіді, пам’ять про попередні запити, доречна комунікація й увага в потрібний момент.
У статті на прикладі iPlan — української компанії з фінансового плануваннярозберемо сценарії використання NetHunt CRM, щоб будувати довірливі відносини із клієнтами. Ба більше, дамо практичні поради, які можна застосувати у власних процесах — від роботи з вхідними заявками до реактивації сплячих клієнтів. Автоматизуйте оброблення заявок Коли клієнт залишає запит, кожна хвилина затримки між заповненням форми та відповіддю менеджера знижує шанс на подальшу взаємодію. Відповідь упродовж перших 5 хвилин підвищує ймовірність конверсії у 21 раз, а 78 % клієнтів обирають компанію, яка відповіла першою. Тож зволікання напряму зменшує ваш прибуток.
У iPlan процес раніше виглядав так:
Після переходу на NetHunt CRM усе автоматизувалося:
Планер бачить нове звернення в системі миттєво й може написати клієнту за лічені хвилини — поки інтерес ще «теплий», а запит актуальний. Об’єднуйте основні канали комунікації Клієнтів дратує, коли їм доводиться кілька разів повторювати один і той самий запит. Довіра з’являється тоді, коли компанія пам’ятає попередні розмови й продовжує спілкування з урахуванням історії взаємодії.
У iPlan для цього об’єднали ключові канали комунікації — Telegram, WhatsApp та Instagram — у NetHunt CRM. Уся переписка з клієнтом зберігається на його картці, а не в особистих месенджерах співробітників.
Це зручно, адже:
Вчасно та доречно нагадуйте про себе Повернення сплячих клієнтів — один із найефективніших способів зростання. Людина вже знайома з компанією, довіряє бренду й колись проявляла інтерес. Важливо нагадати про себе вчасно й запропонувати корисний контент, а не чергову нав’язливу розсилку.
У iPlan цей процес автоматизували. Якщо лід не проявляє активності пів року, NetHunt CRM запускає ланцюжок із трьох листів. Це не разова спроба достукатися, а поступовий прогрів, який повертає інтерес без тиску.
При цьому працює така логіка:
Окрема цінність — у контенті.
Автоматизуйте контроль роботи з заявками без ручних перевірок Найчастіше проблеми виникають не через погану роботу менеджерів, а через звичайні дрібниці — хтось забув змінити статус заявки ліда, не відповів вчасно.
У iPlan це вирішили за допомогою автоматизації. Налаштували просте правило: якщо статус заявки не змінюється протягом доби, система автоматично надсилає повідомлення в чат із нагадуванням «Заявка потребує уваги».
Керівництву не потрібно постійно перевіряти кожну заявку вручну — процес під контролем автоматично. А клієнти отримують відповідь вчасно, що напряму впливає на якість сервісу й довіру до компанії. CRM має допомагати команді, а не обтяжувати роботу. Якщо система одразу виглядає складною, співробітники уникають її. Набагато ефективніше, коли CRM дає змогу почати з простих сценаріїв і поступово розширювати використання функціоналу в міру росту бізнесу.
Саме так NetHunt CRM працює в iPlan. Компанія почала з базових функцій, протестувала гіпотези й лише потім додавала складніші автоматизації. У результаті CRM стала інструментом розвитку, а не джерелом стресу: команда звикла до системної роботи без тиску, а бізнес отримав можливість масштабувати процеси тоді, коли був до цього готовий.
Федоров анонсував запуск Mission Control для дронів
Міністр оборони Михайло Федоров оголосив про старт системи Mission Control у бойовій екосистемі DELTA, яка об’єднає всі дронові операції в одну цифрову систему управління. Ця система дозволить екіпажам вносити дані про тип БпЛА, точку запуску, маршрут і завдання, спрощуючи процес. Командири отримають можливість отримувати повну інформацію про виконання місій у реальному часі без зайвої бюрократії. Наступним кроком буде запуск такої ж системи для артилерії. Це дозволить швидше приймати управлінські рішення на основі точних даних і покращить ефективність військових операцій. Міністр відзначив, що цей крок дозволить перейти від хаосу і фрагментарних даних до системної, технологічної війни, де рішення базуватимуться на точних цифрах, а не припущеннях, зберігаючи життя військових.
Систему Імпульс впроваджують у Силах безпілотних систем
У Збройних Силах стартувала третя хвиля розгортання системи обліку військовослужбовців Імпульс, котру тепер починають впроваджувати також у підрозділах Сил безпілотних систем. Про це інформує Міноборони у середу, 31 грудня.
Розгортання системи проходить у кілька етапів: від підготовки інфраструктури та налаштування захищеного середовища до імпорту даних і переходу на щоденну роботу в системі.
Імпульс розробляють і впроваджують військовослужбовці з бойовим досвідом, які добре розуміють реальні потреби підрозділів і специфіку служби в умовах війни. Понад 200 військових частин вже працюють в Імпульсі щодня.
“Наразі декілька підрозділів Сил безпілотних систем вже отримали необхідну техніку та починають налаштовувати безпечне середовище для роботи з Імпульсом”, – пояснив Іван “Грінч”, керівник напряму цифровізації Сил безпілотних систем ЗСУ. Імпульс – це не лише інструмент щоденного обліку. Система закладає основу для подальшої цифрової трансформації війська. У перспективі її дані стануть основою для розвитку інших цифрових сервісів у війську, зокрема системи управління оборонними ресурсами SAP, застосунку Армія+ та Медичної інформаційної системи.
Як ми вже писали, в Офісі президента заявили, що Україна не припинятиме мобілізацію навіть, якщо настане припинення вогню з Росією.
В ЗСУ розгортають цифрову систему обліку військових Імпульс
Сирський: Україна створює ешелонову систему перехоплення шахедів
Росія не відмовляється від намірів захопити українські території. Вона також продовжує спроби занурити міста й села України в блекаути шляхом масованих повітряних атак. Про це заявив головнокомандувач Збройних сил України Олександр Сирський.
Ключовим завданням Сил оборони на цьому етапі є знищення засобів повітряного нападу противника, які Росія застосовує щоденно. Саме реальні військові результати створюють основу і для успішної дипломатії, наголосив він.
Пріоритетом залишається посилення напрямку БпЛА-перехоплювачів. Йдеться про збільшення кількості таких дронів, наземних станцій і радіолокаційних засобів, а також про нарощення підготовки екіпажів.
В межах ешелонованої системи протиповітряної оборони вже створюються рубежі перехоплення на віддаленні від великих міст. Кількість застосувань дронів-перехоплювачів та їхня ефективність поступово зростають, однак темпи роботи необхідно прискорювати.
Головком повідомив про формування дивізіонів безпілотних систем ППО та створення штатних підрозділів БпЛА-перехоплювачів у складі навчальних центрів. Для протидії “шахедам” також залучаються ресурси армійської та малої авіації, а також підтримка міжнародних партнерів.
“Противник користується погодними умовами, модернізує свої ударні дрони та змінює тактику їх застосування, атакуючи на наднизьких висотах. Відповідно, модернізуємо наші способи протидії та змінюємо систему заради необхідних результатів”, – підсумував головком.
Раніше Сирський прокоментував опубліковане росіянами відео про захоплення контрольно-спостережного пункту одного з батальйонів у Гуляйполі на Запоріжжі.
Сирський прокоментував ситуацію у Покровську