Позначка: Збій

Масовий збій у Monobank: що відомо

У роботі Monobank виникли значні технічні проблеми. Користувачі масово скаржилися на труднощі зі здійсненням основних операцій, таких як переказ коштів між картками та оплата рахунків. Ця ситуація активно обговорюється у соціальних мережах з вечора п’ятниці, 27 лютого. У Monobank підтвердили наявність проблеми і повідомили, що вже лагодять технічні складнощі.

Технічний збій вплинув на основний функціонал додатка. Зокрема, клієнти зіткнулися з такими обмеженнями:

– Транзакції: неможливо здійснювати перекази між картками (P2P).
– Фінансові операції: недоступні оплата рахунків і проведення платежів.
– Кредитування: тимчасово зупинено надання нових кредитів та управління наявними лімітами.

Пізніше працівники Monobank підтвердили, що вже лагодять технічні складнощі, які виникли у користувачів.

“Наразі глючать перекази з карти на карту, виплати з банок та “кредит до завтра”. Лагодимо, дуже скоро все запрацює. Вибачте за незручності”, – йдеться у повідомленні.

Нагадаємо, раніше в Україні через масштабний збій не працювали термінали, Дія, сайт Нової пошти, не було можливості розрахуваться в метро тощо. Тоді в Monobank не підтвердили хакерську атаку.

Клієнтів Monobank попередили про шахрайську схему

Glovo через збій списував “щедрі” чайові: що кажуть у компанії

У середу, 11 лютого, десятки користувачів сервісу доставки Glovo в мережі розповіли про некоректне зняття значних сум чайових для кур’єрів. Вони зазначили, що без попередження з їхніх банківських карток списували кошти в розмірі від кількох сотень до десяти тисяч гривень.

За словами клієнтів, після оформлення замовлення сума чайових автоматично збільшувалась. Замість запланованих 50-100 гривень списувались значно вищі суми. Багато з них помічали це лише в банківських застосунках після завершення транзакцій.

Так, користувачка Threads bagatogranna_ опублікувала допис зі скриншотом замовлення, на якому видно, що застосунок списав 5175 гривень. На її скаргу підтримка Glovo повернула лише 1171,44 грн, та пояснила, що решту суми “технічно не можуть” повернути.

Схожі випадки широко обговорювались іншими постраждалими користувачами. Люди повідомляли про відсутність прозорості та неповне повернення грошей.

Після резонансу в соцмережах Glovo опублікувала заяву на своїй Facebook-сторінці, визнавши технічний збій і запевнивши, що всі некоректно списані кошти будуть компенсовані в повному обсязі.

“Зафіксовано технічний збій у роботі платформи, через який у частини користувачів в різних країнах було некоректно списано суму чайових для кур’єрів. Ми щиро перепрошуємо за цю ситуацію та розуміємо ваше обурення. Наші технічні спеціалісти вже усунули цю помилку”, – повідомили в компанії.

Раніше повідомлялося, що у всіх польських пунктах пропуску, що межують зі Львівською та Волинською областями, стався технічний збій у роботі бази даних прикордонної служби Польщі. У Cloudflare стався повторний збій

У роботі ChatGPT стався збій: де виникли неполадки

Увечері у вівторок, 3 лютого, користувачі ChatGPT з різних частин світу зіткнулися з масштабними проблемами в роботі сервісу. Пік скарг відзначили після 22:00, коли чат-бот став недоступним для багатьох. Про це свідчать дані сервісу Downdetector.

Сервіс звітує про перебої у роботі ChatGPT, які фіксуються по всьому світу, без прив’язки до регіону або континенту. Згідно з оприлюдненими даними, скарги масово почали надходити пізно увечері за київським часом.

Користувачі повідомили про збої у роботі кількох ключових інструментів екосистеми OpenAI:

  • ChatGPT: чат-бот не реагує на запити або надсилає повідомлення про помилку.
  • API: розробники стикаються з перебоями у доступі до мовних моделей.
  • Інші сервіси, як-от генератор відео Sora, зображень Dall-E та аналітичні інструменти, також демонстрували нестабільну роботу.

    • Під час спроби скористатися послугами багато користувачів стикалися з повідомленнями про внутрішню помилку сервера або тривалий процес завантаження.

    Компанія OpenAI, розробник системи, оперативно підтвердила наявність технічних неполадок і зазначила, що проблема була виявлена. Її спеціалісти швидко вжили заходів для стабілізації роботи і відновлення доступу до платформи. Уже після 23:00 робота сервісу почала налагоджуватися, і наразі ChatGPT функціонує у звичному режимі, без будь-яких обмежень.

    Нагадаємо, OpenAI планує дозволити еротику для дорослих у ChatGPT, обмежуючи доступ лише для користувачів, які підтвердять свій вік.

    Раніше повідомлялося, що нова версія ChatGPT розроблена для точнішого створення та редагування зображень, а також для їхнього створення в чотири рази швидше, ніж попередня модель генерації зображень зі штучним інтелектом.

    У РФ стався збій системи реєстрації та бронювання авіаквитків

    Авіакомпанії РФ зіткнулися з масштабним збоєм системи бронювання Leonardo (Сірена-тревел), через який перестала працювати електронна реєстрація пасажирів і багажу і стала неможлива купівля квитків на літаки. Про це пише The Moscow Times з посиланням на авіакомпанії.
    За даними Аерофлоту, у зв’язку зі збоєм Leonardo перенесено та скасовано низку рейсів по всій маршрутній мережі компанії. “Дочка” найбільшого авіаперевізника Росії Побєда також повідомила про проблеми у зв’язку зі збоєм системи. У компанії зазначили, що реєстрацію в аеропортах перевели у ручний режим.
    Аналогічні повідомлення у своїх телеграм-каналах залишили Уральські авіалінії, Авіакомпанія Ямал, Azur Air та Іжавіа. Гендиректор останньої Олександр Синельников також повідомив про збій у системі реєстрації Астра та систему продажів Сірена. Астра також перестала працювати в аеропорту Сочі, прозвітували в прес-службі авіагавані, зазначивши, що через збій можливі коригування в розкладі рейсів.
    Збій у роботі авіаційних IT-систем торкнувся і білоруської авіакомпанії Белавіа. За оцінкою Асоціації туроператорів (АТОР), якщо IT-систему не вдасться відновити протягом двох годин, наслідки глобального збою можуть торкнутися щонайменше 20 тисяч пасажирів.
    Крім сочинського аеропорту, про проблеми повідомляли й інші авіагавані. У найбільшому російському аеропорту Шереметьєво попередили, що можливі затримки рейсів. Аналогічне повідомлення надійшло і з Калінінградського Хороброво.
    У петербурзькому Пулково, другому по пасажиропотоку аеропорту в країні, зазначали, що забезпечують реєстрацію пасажирів та обслуговування рейсів у контакті з авіакомпаніями, та попередили про можливі затримки при роботі з пасажирами, а також про “коригування розкладу”. Пізніше в авіагавані повідомили, що система реєстрації була відновлена, проте знадобиться деякий час для нормалізації роботи.
    Як зазначає АТОР, систему Leonardo використовують понад 60 авіакомпаній, у тому числі закордонні – Белавіа та Conviasa. У Росії вона забезпечує від 80 до 90% бронювань авіаквитків. Астра для реєстрації пасажирів та оформлення багажу запроваджено більш ніж у 100 аеропортах, у тому числі у 14 закордонних, куди літають російські компанії.

    На кордоні з Польщею стався збій роботи бази даних

    У всіх польських пунктах пропуску, що межують з Львівською та Волинською областями, стався технічний збій у роботі бази даних прикордонної служби Польщі. Про це повідомила Державна прикордонна служба України (ДПСУ) у понеділок, 26 січня.
    Вказано, що наразі спеціалісти працюють над усуненням неполадок.
    “Просимо врахувати цю інформацію під час планування подорожі. Зараз накопичення транспортних засобів у напрямку виїзду та в’їзду не зафіксовано”, – йдеться у повідомленні.
    При цьому зазначається, що потяги будуть оформлюватися у сповільненому режимі. А про відновлення повноцінної роботи буде повідомлено додатково.

    Збій радіочастот паралізував авіасполучення в Греції

    Рейси по всій Греції були скасовані в неділю, 4 січня, після того, як збій радіочастотного сигналу паралізував зв’язок у повітряному русі, повідомляє Reuters.
    В результаті, тисячі пасажирів опинилися заблокованими в аеропортах, а польоти по всій країні були масово скасовані.
    За словами голови Асоціації грецьких авіадиспетчерів Панайотіса Псарроса, ситуація виникла через збій центральних радіочастотних систем у головних диспетчерських центрах Афін та Македонії. Саме ці центри контролюють найбільший в країні район польотної інформації та відповідають за безпеку польотів у значній частині грецького повітряного простору.
    “З якоїсь причини всі частоти раптово були втрачені… Ми не могли зв’язатися з літаками в небі”, – сказав Панайотіс Псаррос.
    Після інциденту грецький повітряний простір залишався практично порожнім.
    Раніше, у московському аеропорту Внуково увечері в суботу, 3 грудня, спостерігаються затримки близько сотні рейсів через появу невідомих дронів у повітряному просторі.

    У Cloudflare знову стався масштабний збій

    Через черговий збій у роботі Cloudflare в п’ятницю, 5 грудня, не працює низка інтернет-сервісів і вебсайтів. Про це свідчать дані Downdetector.

    Cloudflare – компанія-посередник, яка надає послуги мережі доставки контенту та хмарної безпеки. Cloudflare використовують для захисту від різних мережевих атак, зокрема DDoS.

    У Cloudflare стався повторний збій

    Статистичний портал Downdetector у п’ятницю, 21 листопада зафіксував ще один масштабний збій на серверах Cloudflare. Downdetector

    Користувачі по всьому світу повідомляють про масові перебої у роботі західних сайтів і онлайн-сервісів. Причиною, ймовірно, став повторний збій серверів Cloudflare, через який значна частина інтернет-ресурсів стала недоступною або працює з перебоями.
    Серед постраждалих виявилися соціальні мережі та додатки, включаючи ChatGPT та Canva.

    Раніше Cloudflare оприлюднила детальний аналіз інциденту 18 листопада, який став одним із найбільших глобальних збоїв за минулы шість років.

    Проблеми зачепили роботу таких платформ, як ChatGPT, Spotify, X (Twitter), League of Legends, Roblox, PayPal, Canva та низки медіа.
    Як зазначалося, проблема виникла через некоректне налаштування запиту у базі даних ClickHouse, котра генерує конфігураційний файл для моделі машинного навчання системи Bot Management.
    Тоді у Cloudflare уточнили, що проблема не була пов’язана з DNS, атакою чи новими системами на базі генеративного ШІ – помилка виникла саме у внутрішній логіці оновлення конфігурації Bot Management.
    Для запобігання інцидентам, компанія оголосила про:

  • посилення обробки конфігураційних файлів так само як і користувацького введення;
  • розширення кількості глобальних “kill switch” для функцій;
  • запобігання ситуаціям, коли core dump або звіти про помилки можуть перевантажувати систему;
  • перегляд усіх режимів відмови у ключових проксі-модулях.

    • За оцінками Cloudflare, приблизно 20% інтернету проходить через її мережу, тому будь-яка помилка у центральних модулях здатна спричинити глобальний вплив.

    Cloudflare пояснила причину масштабного збою

    Компанія Cloudflare пояснила, що масштабний збій, який стався 18 листопада і вплинув на роботу інтернету, відбувся через некоректне налаштування запиту у базі даних ClickHouse. Це призвело до появи дублікатів даних, що перевищили ліміти пам’яті і вивели з ладу проксі-систему, яка обробляє трафік клієнтів. Клієнти, які використовували показник ботів у своїх правилах, почали блокувати реальний трафік. Щоб уникнути подібних проблем у майбутньому, Cloudflare вживе кроки для посилення обробки конфігураційних файлів, розширення “kill switch” та інші заходи безпеки. Компанія зазначила, що будь-яка помилка у центральних модулях може мати глобальний вплив, оскільки близько 20% інтернет-трафіку проходить через їх мережу.

    Збої в багатьох сайтах по всьому світу: в Cloudflare зробили заяву

    У компанії Cloudflare трапився технічний збій, який призвів до проблем на багатьох веб-сайтах та онлайн-сервісах у всьому світі. Працівники компанії вже працюють над вирішенням ситуації, але поки вони зафіксували помилки 500, збої в інформаційній панелі Cloudflare та API. Нещодавно вони повідомили, що зміни, які вони внесли, дозволили відновити роботу деяких сервісів, таких як Cloudflare Access та WARP. Cloudflare є однією з найбільших компаній, яка надає послуги мережі доставки контенту та хмарної безпеки. Цей збій в роботі відбувся у вівторок, 18 листопада, і вплинув на велику кількість користувачів по всьому світу.