Останнім часом месенджери стали основним засобом спілкування між брендами та споживачами, замінюючи традиційні соціальні мережі. Директор компанії Casino.ua Олександр Бабенко розповів, що Telegram, WhatsApp і Viber вже стали платформами для продажу продуктів та взаємодії з клієнтами. Месенджери дозволяють брендам бути більш персональними та швидкими у комунікації зі споживачами, надаючи можливість показати турботу та надати ексклюзивний контент. За даними консалтингової компанії, 91% клієнтів у світі хочуть отримувати підтримку в режимі реального часу, що свідчить про зростання значення месенджерів у взаємодії бізнесу з клієнтами. У майбутньому ці інструменти можуть замінити традиційний e-mail-маркетинг та соціальні мережі у багатьох сегментах.
Позначка: Соцмережі
-
Президент Непалу пішов у відставку на тлі протестів
Президент Непалу Рам Чандра Паудел вирішив відставати у відповідь на продовжуючіться антиурядові протести у країні. Прем’єр-міністр Непалу Кхадга Прасад Шарма Олі також відмовився від посади. Армія евакуювала обох лідерів до інших регіонів країни. Дружина колишнього прем’єра загинула у результаті нападу протестувальників на будинок її сім’ї. Уряд Непалу скасував заборону соцмереж, що спричинило гнів громадян. Протестувальники підпалили будинки деяких політиків у Катманду, тоді як деяких міністрів евакуювали на військових гелікоптерах.
-
Непал зняв заборону на соцмережі після масових протестів
У Непалі після масових антикорупційних протестів, які виникли через обмеження доступу до соцмереж, уряд вирішив скасувати заборону на користування платформами, такими як WhatsApp, Facebook, Instagram та іншими. Раніше уряд обмежив доступ до цих платформ, що викликало масові протести у країні. Протести призвели до сутичок з поліцією, під час яких загинуло 19 людей, а ще 145 отримали поранення. Заборона на соцмережі була введена як спроба уряду зменшити критику та обмежити свободу слова, що викликало обурення серед населення.
-
В Китаї обмежили пошук за запитом “150 років” після розмови Сі та Путіна
Популярна китайська соцмережа Weibo зацензурувала пошук за запитом “150 років” після розмови лідера Китаю Сі Цзіньпіна та російського диктатора Володимира Путіна про “життя до 150 років”. Про це повідомляє The Washington Post.
Одночасно пости про життя до цього віку різко зросли на інших китайських платформах соціальних мереж у середу та четвер після розмови лідерів Китаю та РФ в мікрофоні.
Одна з компаній навіть використала популярність теми для просування своїх медичних послуг.
Ідея дожити до 150 років згадувалася в останні роки китайськими державними ЗМІ, які спекулювали на досягненнях в охороні здоров’я та технологіях. -
Російська блогерка пошкодила хребет, беручи участь у челенджі Нікі Мінаж
Російська інфлюенсерка Маріана Васюк отримала травму хребта після того, як спробувала повторити позу реперки Нікі Мінаж з кліпу High School. Про це повідомляє видання People.
Васюк через кілька тижнів після пологів вирішила взяти участь у тренді на підборах, натхненному Мінаж, який останніми тижнями стрімко набирає популярності в TikTok.
У відео, опублікованому в Instagram, Васюк балансує у високих підборах навпочіпки на банці дитячої суміші, встановленій на каструлі, що своєю чергою стоїть на столі. У цей час її тримають за руку, однак щойно блогерка відпускає руку, вона втрачає баланс, каструля вислизає з-під неї, і вона падає зі столу спиною вниз.
Пізніше інфлюенсерка розповіла про наслідки падіння: вона отримала компресійно-згинальний перелом хребта. Переглянути цей допис в Instagram -
Франція почала кримінальне розслідування проти соцмережі X
У Франції розпочали кримінальне розслідування щодо соцмережі X (колишній Twitter), що належить Ілону Маску. Про це повідомила сама платформа у понеділок, 21 липня.
Розслідування стосується підозри у маніпуляції алгоритмами X та незаконному зборі даних користувачів.
У компанії категорично відкидають звинувачення і називають їх “політично мотивованими”.
“Французькі регулятори запросили доступ до алгоритму рекомендацій X і оперативних даних про всі публікації на платформі, щоб кілька “експертів” проаналізували ці дані й нібито “викрили правду” про роботу платформи”, – мовиться у заяві X.
Зауважується, що серед цих експертів є Давід Шаваларья – ініціатор кампанії Escape X, який закликає масово відмовитися від використання соцмережі. У компанії додали, що його участь викликає серйозні сумніви щодо неупередженості й об’єктивності розслідування.
“Компанія досі не поінформована про конкретні обвинувачення. Тому, виходячи з наявної інформації, X вважає, що розслідування спотворює французьке законодавство на користь політичного порядку денного й зрештою спрямоване на обмеження свободи слова. З цієї причини X не виконала вимоги французької влади, на що має законне право”, – пояснили у заяві.
Як відомо, кілька розслідувань щодо платформи X (Twitter) тривають на рівні Європейського Союзу з грудня 2023 року відповідно до Акту про цифрові послуги (DSA). ЗМІ писали, що у січні Єврокомісія завершила попереднє розслідування щодо X. -
ЦПД спростував “оточення” однієї з бригад ЗСУ під Куп’янськом
У соціальній мережі TikTok поширюють відео, де людина, яка стверджує, що є військовим з української бригади, повідомляє про оточення їх під Куп’янськом російськими військовими. Проте Центр протидії дезінформації назвав це фейком, підкресливши, що відео було зроблене за допомогою штучного інтелекту. У бригаді підтвердили, що ніякого оточення не відбулося, а їхні військові продовжують контролювати ситуацію на фронті. Російська пропаганда розповсюджує такі фейки для деморалізації українських військових та цивільного населення, тому важливо спираватися лише на перевірені джерела інформації.
-
Звільнення прокурора через телешоу. Новий скандал
Заступника керівника екологічної прокуратури, Олександра Малєєва, подали на звільнення через скандал, що виник після виходу епізоду програми “Супермама”. У передачі його дружина показала розкішний орендований будинок у Бучі, не вказавши його вартості у декларації. Журналісти виявили, що цей будинок знаходиться на території природно-заповідного фонду, де будівництво заборонене. Дружина Малєєва також не вказала в декларації витрати на пологи, які відбулися в США. Після негативних відгуків у соцмережах, Малєєва подали на звільнення, але без розслідування проти нього.
-
Читання новин у соцмережах допомагає розпізнавати фейки – дослідження
Нове дослідження показує, що регулярне читання новин на таких платформах, як Instagram і WhatsApp, може значно покращити обізнаність користувачів та їхню здатність відрізняти правду від фейків. Про це повідомляє ScienceX.
У дослідженні взяли участь 3395 осіб із Франції та Німеччини. Учасників випадково розподілили на дві групи: одні підписались на новинні акаунти, інші – на неновинні. Протягом двох тижнів учасники першої групи читали новини, отримували сповіщення та надсилали скріншоти для підтвердження участі в експерименті.
Результати показали, що навіть такий короткий термін читання новин призвів до підвищення рівня знань про актуальні події, довіри до медіа та кращої здатності розпізнавати фейкові новини. Водночас відчуття поінформованості чи інтерес до політики не змінилися.
Хоч соціальні мережі часто піддаються критиці за поширення дезінформації та сенсаційного контенту, саме через них усе більше людей дізнається про новини. Середній користувач проводить у соцмережах понад 2 годин щодня – це близько 14% часу неспання.
Дослідники закликають не лише обмежувати шкідливий контент, а й заохочувати користувачів до підписок на надійні джерела інформації. У майбутньому, вважають автори, варто зосередитися на способах мотивації користувачів активно взаємодіяти з якісним і правдивим новинним контентом.
Дослідження було опубліковане в журналі Nature Human Behaviour. -
Група багатих людей. Трамп продає TikTok
У США ніяк не розберуться з TikTok. У квітні минулого року Конгрес США прийняв закон, який зобов’язує китайську компанію ByteDance продати платформу американській компанії. В іншому випадку соцмережу мали заблокувати в США з 19 січня 2025 року. Законодавці заявляли, що TikTok за вимогою влади КНР може передавати дані американських користувачів китайському уряду (у соцмережі таку можливість неодноразово заперечували), тому становить загрозу національній безпеці.
Рішення від Трампа
Соцмережа на деякий час призупинила роботу в США в січні, однак потім Трамп заявив, що після своєї інавгурації дасть компанії відстрочку вступу в дію заборони.
19 червня американський лідер втретє відтермінував вступ у силу закону, який зобов’язує ByteDance продати платформу, і тепер угода має бути досягнута до 17 вересня.
Сам заважає угоді
Попередня угода про продаж TikTok зірвалася у квітні, коли Білий дім розпочав тарифну війну проти Китаю та інших країн.
Тепер Трамп заявив, що знайшов нового покупця на соцмережу. За його словами, є група дуже багатих людей, готових придбати платформу, але імена цих людей він поки називати не буде.
“Я розповім вам про це приблизно через два тижні”, — сказав він в інтерв’ю Fox News у неділю.
За його словами, угода, ймовірно, потребуватиме схвалення з боку китайської влади, і голова КНР Сі Цзіньпін, на думку Трампа, «ймовірно, зробить це».
Невідомо, чи є нинішній покупець (або покупці), про якого говорить Трамп, тим самим, що мав намір укласти угоду три місяці тому.
Власники TikTok оскаржували конституційність закону про продаж соцмережі, але програли апеляцію у Верховному суді США.
TikTok стверджує, що має 170 мільйонів користувачів у США, які у 2024 році в середньому проводили в додатку 51 хвилину на день.
У багатьох країнах світу, зокрема у Великій Британії, TikTok вже заборонений на пристроях, які для роботи використовують державні службовці. У деяких країнах, таких як Індія, йому загрожує більш повна заборона.