Позначка: Мобільний додаток

Розлучення онлайн: відомо, коли запрацює нова послуга у Дії

Послугу онлайн-розлучення через застосунок Дія в Україні планують запустити уже восени. Про це повідомив перший віцепрем’єр-міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у соціальній мережі TikTok.

“Ми, звичайно, зробимо таку геймифікацію, яка буде максимально вас змушувати подумати, чи вам це потрібно зробити. Але, якщо без жартів, то над такою послугою працюємо, тому що це також важлива послуга під час війни, щоб люди не ходили, не стояли в чергах”, – сказав він на прямій трансляції у соцмережі.

Також до вересня до вересня планують відкрити ще кілька онлайн-кімнат для одруження, аби розвантаживши чергу, яка утворилася у послузі.

А ще до кінця 2025 року планують запустити онлайн-послугу зі зміни прізвища. Раніше повідомлялося, що у Дію інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку. Українці скаржаться на збій у Дії: Федоров пояснив, у чому причина

WhatsApp звинуватив владу РФ у порушенні прав людей

Представники WhatsApp пообіцяли зробити все можливе, щоб у громадян РФ залишився доступ до дзвінків у месенджері після початку блокувань з боку російської влади. Про це йдеться в офіційній заяві месенджера. “WhatsApp конфіденційний, за умовчанням захищений наскрізним шифруванням і протистоїть спробам урядів порушити право людей на безпечне спілкування – саме тому російська влада намагається блокувати WhatsApp для понад 100 мільйонів наших користувачів в країні”, – наголошується в повідомленні.
Напередодні, 13 серпня Роскомнагляд оголосив про “часткове” обмеження дзвінків через WhatsApp та Telegram. У відомстві пояснили, що рішення ухвалене через “численні звернення громадян”, які скаржилися на те, що вказані месенджери “стали основними голосовими сервісами, які використовуються для обману та здирництва грошей, залучення до диверсійної та терористичної діяльності”.
У Мінцифри заявили, що доступ до дзвінків у WhatsApp і Telegram буде відновлено, коли месенджери виконають вимоги щодо дотримання російського законодавства. Член комітету Держдуми з інформполітики Антон Нємкін зазначив, що іноземні месенджери багато років “демонструють повне небажання дотримуватися російських законів”, у тому числі не видаляють “протиправні матеріали” та “не виконують вимоги щодо захисту персональних даних”.

У Telegram після рішення Роскомнагляду заявили, що месенджер активно бореться зі шкідливим використанням своєї платформи, включаючи заклики до диверсій, насильства та шахрайства. Крім того, Telegram вперше застосував деталізовані налаштування конфіденційності для дзвінків, тому кожен користувач Telegram може вибирати, від кого приймати дзвінки, або повністю відключати їх.

Обізнане джерело Forbes повідомило, що блокувати дзвінки в WhatsApp і Telegram влада Росії розпочала на прохання “великої четвірки” операторів зв’язку (МТС, Мегафон, Білайн і Tele2). Це підтвердив перший заступник голови комітету Держдуми з інформполітики Антон Ткачов. Він зазначив, що прохання було пов’язане з тим, що росіяни почали менше використовувати звичайні телефонні дзвінки, через що компанії втрачають кошти на підтримку інфраструктури.

В Росії запровадили “часткове обмеження” дзвінків у Telegram

В Росії обмежили дзвінки у месенджерах Telegram нібито для протидії злочинцям. Про поінформували ромЗМІ із посиланням на заяву Роскомнагляду у середу, 13 серпня.
У відомстві заявили, що, за даними силовиків, Telegram і WhatsApp стали основними сервісами, які використовують для “шахрайства, вимагання грошей, а також для залучення росіян до диверсійної та терористичної діяльності”.
У повідомленні наглядового відомства додали, що вимоги щодо “вжиття заходів протидії”. власники месенджерів проігнорували.
“Інформуємо, що для протидії злочинцям відповідно до матеріалів правоохоронних органів вживаються заходи щодо часткового обмеження дзвінків у даних іноземних месенджерах. Жодних інших обмежень їхнього функціоналу не запроваджується”, – зазначили у відомстві.
Своєю чергою, Міністерство цифрового розвитку Росії заявило, що доступ до голосових дзвінків у месенджерах може бути відновлений, мовляв, якщо вони почнуть “виконувати вимоги російського законодавства”.
“Доступ до послуг дзвінків в іноземних месенджерах буде відновлений у разі виконання ними вимог щодо дотримання російського законодавства”, – зазначили у повідомленні відомства.
У Мінцифри вважають, що рішення Роскомнагляду “зможе позитивно вплинути на зменшення кількості шахрайських дзвінків”. Там додали, що часткові обмеження стосуються лише дзвінків, водночас блокування інших функцій не планується.
Вже кілька днів користувачі в Росії масово скаржаться на проблеми зі здійсненням дзвінків у Telegram .
Раніше Держдума РФ ухвалила рішення створити додаток, який об’єднає функції месенджера та державних сервісів. Як мету заявлено “створення комфортного та безпечного цифрового середовища” для віртуального спілкування громадян та органів влади.

Українці скаржаться на збій у Дії: Федоров пояснив, у чому причина

У соціальному застосунку Дія стався тимчасовий збій через оновлення сертифікатів шифрування SSL. Цю інформацію розповів Михайло Федоров, віцепрем’єр-міністр та міністр цифрової трансформації, у Telegram. Команда Дії проводила регулярне оновлення сертифікатів для забезпечення безпеки застосунку. Тимчасові неполадки у роботі застосунку були пов’язані з цим оновленням. Також було зазначено, що вечора 2 серпня було модернізовано сертифікати безпеки SSL, щоб забезпечити захищене з’єднання між користувачем та застосунком. Користувачам рекомендували оновити застосунок через магазини Play Market або Apple Store для повного відновлення роботи додатку та доступу до державних послуг.

У Резерв+ стартує тестування нового типу штрафів

Міністерство оборони розпочинає тестування нової послуги в мобільному додатку Резерв+, яка дозволить сплачувати штрафи за неприбуття за повісткою онлайн. Ця нова можливість буде доступна в серпні, а зараз проводиться бета-тестування, на яке запрошуються учасники, які мають штрафи. Це дозволить їм спробувати нововведення першими і уникнути візиту до ТЦК. Щоб взяти участь в тестуванні, потрібно заповнити спеціальну форму. Раніше у Резерв+ уже була введена послуга сплати штрафів онлайн для військовозобов’язаних, які не встигли вказати свої дані до 16 липня 2024 року. Також планується можливість підписання контракту зі Збройними Силами в рамках застосунку.

У Дії з’явився помічник на основі штучного інтелекту

У Дію інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку. Про це повідомив у вівторок перший віце-прем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у Telegram у вівторок, 29 липня.

“Понад 52% звернень у Дії вже обробляє АІ”, – зазначив він.
Федоров вказав, що тим самим сьогодні Дія виходить на “новий рівень”. “Ми тотально інтегруємо АІ у всі процеси та працюємо над внутрішніми АІ-інструментами, які оптимізують роботу команди”, – написав міністр цифрової трансформації.

За словами Федорова, у Дії уже працюють внутрішні AI-інструменти, які посилюють команду підтримки:

  • АІ-консультант, який без участі оператора допомагає отримати послугу, за перший місяць пілоту закрив понад 52% звернень у Дії;
  • AI-асистент, який допомагає операторам згенерувати відповідь, за кілька тижнів закрив 16% усіх запитів оператору (7 993 звернення користувачів).

    • Міноборони прокоментувало збій в роботі Резерв+

    У роботі Резерв+ тимчасово спостерігаються труднощі з авторизацією, яка відбувається повільніше через високе навантаження. Про це повідомила пресслужба Міністерства оборони України в четвер, 10 липня.

    “Фахівці працюють над усуненням проблеми. Найближчим часом очікуємо роботу застосунку у звичному режимі”, – йдеться в повідомленні. У відомстві зазначили, що якщо користувач уже згенерував PDF-документ у системі, він може вільно користуватися ним під час перевірок – такий документ має ту саму юридичну силу, що й паперовий.

    Нагадаємо, раніше користувачі соцмереж повідомляли, що зранку 10 липня у застосунку Резерв+ стався збій. Наприкінці червня у роботі застосунку Резерв+ також стався збій.

    У Резерв+ стався збій

    У застосунку Резерв+ вранці 10 липня стався збій. Користувачі скаржаться на неможливість увійти до системи.
    Зазначається, що під час спроби увійти до системи застосунок довго завантажується і вибиває помилку.
    Причини збою в роботі застосунку наразі невідомі.

    У роботі Резерв+ стався збій

    У роботі застосунку Резерв+ стався збій. Про це повідомило Міністерство оборони в Телеграм у четвер, 26 червня.
    Вказано, що мова йде про “тимчасові труднощі”.
    “Наразі спостерігаються технічні перебої у роботі застосунку Резерв+. Наші фахівці вже працюють над усуненням проблеми – очікується, що впродовж кількох годин система стабілізується”, – йдеться у повідомленні.
    У відомстві радять у разі потреби скористатися PDF-версією військово-облікового документа.

    Резерв+ не відстежує геолокацію користувачів – Міноборони

    Міністерство оборони України відкидає інформацію про те, що застосунок Резерв+ збирає дані користувачів, зокрема їх геолокацію. У пресслужбі відомства наголосили, що це дезінформація, яка має на меті поширити недовіру до цифровізації та завадити мобілізаційному процесу в Україні. Міноборони підкреслило, що Резерв+ не відстежує геолокацію користувачів і не збирає приховані дані. Застосунок працює лише з інформацією, яку користувачі надають самостійно та з даними з реєстру Оберіг. Відомство також наголосило, що процеси в застосунку є прозорими та відповідають законодавству з питань технічного захисту інформації.