Позначка: Додаток Дія

  • Розлучення онлайн: відомо, коли запрацює нова послуга у Дії

    Розлучення онлайн: відомо, коли запрацює нова послуга у Дії

    Послугу онлайн-розлучення через застосунок Дія в Україні планують запустити уже восени. Про це повідомив перший віцепрем’єр-міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у соціальній мережі TikTok.

    “Ми, звичайно, зробимо таку геймифікацію, яка буде максимально вас змушувати подумати, чи вам це потрібно зробити. Але, якщо без жартів, то над такою послугою працюємо, тому що це також важлива послуга під час війни, щоб люди не ходили, не стояли в чергах”, – сказав він на прямій трансляції у соцмережі.

    Також до вересня до вересня планують відкрити ще кілька онлайн-кімнат для одруження, аби розвантаживши чергу, яка утворилася у послузі.

    А ще до кінця 2025 року планують запустити онлайн-послугу зі зміни прізвища. Раніше повідомлялося, що у Дію інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку. Українці скаржаться на збій у Дії: Федоров пояснив, у чому причина

  • У Дії не працюють дві послуги для водіїв

    У Дії не працюють дві послуги для водіїв

    У застосунку Дія тимчасово призупинено можливість заміни технічного паспорта та перереєстрації транспортних засобів. Про це повідомила пресслужба Дії. Команда Дії спільно з МВС працює над відновленням цих послуг. У той же час, інші сервіси, такі як заміна або відновлення водійського посвідчення, а також призначення або скасування користувача транспортного засобу, продовжують працювати без змін.

  • Українці скаржаться на збій у Дії: Федоров пояснив, у чому причина

    Українці скаржаться на збій у Дії: Федоров пояснив, у чому причина

    У соціальному застосунку Дія стався тимчасовий збій через оновлення сертифікатів шифрування SSL. Цю інформацію розповів Михайло Федоров, віцепрем’єр-міністр та міністр цифрової трансформації, у Telegram. Команда Дії проводила регулярне оновлення сертифікатів для забезпечення безпеки застосунку. Тимчасові неполадки у роботі застосунку були пов’язані з цим оновленням. Також було зазначено, що вечора 2 серпня було модернізовано сертифікати безпеки SSL, щоб забезпечити захищене з’єднання між користувачем та застосунком. Користувачам рекомендували оновити застосунок через магазини Play Market або Apple Store для повного відновлення роботи додатку та доступу до державних послуг.

  • В Україні вводять Дія.Картку для держвиплат

    В Україні вводять Дія.Картку для держвиплат

    Уряд 30 липня ухвалив запуск цифрової Дія.Картки для отримання державних виплат. Про це повідомила прем’єр-міністр Юлія Свириденко.
    “Запровадження Дія.Картки дозволяє державі ефективніше адмініструвати програми грошової підтримки”, – зазначила вона.
    Нова система передбачає:

  • доступ до всіх державних виплат в одному цифровому інструменті;
  • запуск спеціалізованих програм, таких як єМалятко, єКнига, Ветеранський спорт та майбутній Пакунок школяра;
  • можливість отримувати кошти за військовими облігаціями, виплати по безробіттю, пенсії та інші форми допомоги.
  • Картка працюватиме в інтеграції з мобільним застосунком Дія. Вона також дозволить контролювати, чи використовуються кошти за призначенням – наприклад, для придбання книг, спорядження чи товарів для дітей.
    Дія.Картка буде доступна в банках, які співпрацюють із платформою Дія, і з часом охопить більшість громадян, що мають право на соцвиплати.

  • У Дії з’явився помічник на основі штучного інтелекту

    У Дії з’явився помічник на основі штучного інтелекту

    У Дію інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку. Про це повідомив у вівторок перший віце-прем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у Telegram у вівторок, 29 липня.

    “Понад 52% звернень у Дії вже обробляє АІ”, – зазначив він.
    Федоров вказав, що тим самим сьогодні Дія виходить на “новий рівень”. “Ми тотально інтегруємо АІ у всі процеси та працюємо над внутрішніми АІ-інструментами, які оптимізують роботу команди”, – написав міністр цифрової трансформації.

    За словами Федорова, у Дії уже працюють внутрішні AI-інструменти, які посилюють команду підтримки:

  • АІ-консультант, який без участі оператора допомагає отримати послугу, за перший місяць пілоту закрив понад 52% звернень у Дії;
  • AI-асистент, який допомагає операторам згенерувати відповідь, за кілька тижнів закрив 16% усіх запитів оператору (7 993 звернення користувачів).
  • УЗ вводить верифікацію через Дію на п’ять популярних поїздів

    УЗ вводить верифікацію через Дію на п’ять популярних поїздів

    Укрзалізниця, у відповідь на дефіцит квитків, поширює у тестовому режимі верифікацію через Дія.Підпис, яка працює для міжнародних рейсів, також і для п’яти популярних внутрішніх поїздів. Про це повідомила пресслужба компанії в п’ятницю, 25 липня.

    “Продовжуємо використовувати всі способи, щоби зменшити кількість можливих зловживань під час придбання залізничних квитків. Відтак з 1 серпня, аби купити чи повернути квитки на певні внутрішні поїзди, пасажири повинні верифікувати особу через Дія.Підпис”, – йдеться у повідомленні.

    На першому етапі впровадження змін верифікація потрібна на рейси:

  • №105/106 Одеса-Київ;
  • №91/92 Львів-Київ;
  • №29/30 Київ-Ужгород;
  • №12 Львів-Одеса та
  • №27/28 Київ-Чоп.
  • Придбання квитків на ці рейси через каси буде недоступне.

    Нові правила не стосуватимуться рейсів зі спецрезервом квитків для військовослужбовців. Захисники і захисниці надалі можуть бронювати та купувати такі квитки через спеціальний сервіс Укрзалізниці.

    УЗ також зазначила, що продовжує роботу над запровадженням авторизації у застосунку через BankID.

  • У Дії стала доступна послуга заміни техпаспорта авто

    У Дії стала доступна послуга заміни техпаспорта авто

    В застосунку Дія стала доступна послуга заміни техпаспорта для власників автомобілів, що стане у пригоді у разі втрати чи пошкодження документа, зміни номерних знаків чи персональних даних. Про це 30 червня повідомили у МВС.
    Щоб скористатися послугою, треба обрати відповідний сервіс та вказати причину заміни техпаспорта, за потреби обрати нові номерні знаки. Вибрати тип техпаспорта та спосіб доставки. Підтвердити або оновити контактні дані, підписати та оплатити заяву протягом 24 годин.
    МВС попереджає, що у випадку зміни технічних характеристик авто (наприклад, об’єм двигуна чи тип пального), потрібно буде звернутися до сервісного центру МВС.
    Послуга доступна, якщо вам більше 18 років, маєте податковий номер і біометричний документ у Дії, а також якщо ви власник авто, і техпаспорт уже відображається у застосунку.