Позначка: monobank

Масовий збій у Monobank: що відомо

У роботі Monobank виникли значні технічні проблеми. Користувачі масово скаржилися на труднощі зі здійсненням основних операцій, таких як переказ коштів між картками та оплата рахунків. Ця ситуація активно обговорюється у соціальних мережах з вечора п’ятниці, 27 лютого. У Monobank підтвердили наявність проблеми і повідомили, що вже лагодять технічні складнощі.

Технічний збій вплинув на основний функціонал додатка. Зокрема, клієнти зіткнулися з такими обмеженнями:

– Транзакції: неможливо здійснювати перекази між картками (P2P).
– Фінансові операції: недоступні оплата рахунків і проведення платежів.
– Кредитування: тимчасово зупинено надання нових кредитів та управління наявними лімітами.

Пізніше працівники Monobank підтвердили, що вже лагодять технічні складнощі, які виникли у користувачів.

“Наразі глючать перекази з карти на карту, виплати з банок та “кредит до завтра”. Лагодимо, дуже скоро все запрацює. Вибачте за незручності”, – йдеться у повідомленні.

Нагадаємо, раніше в Україні через масштабний збій не працювали термінали, Дія, сайт Нової пошти, не було можливості розрахуваться в метро тощо. Тоді в Monobank не підтвердили хакерську атаку.

Клієнтів Monobank попередили про шахрайську схему

Клієнтів Monobank попередили про шахрайську схему

Зловмисники представляються співробітниками Monobank і попереджають про нібито “підозрілий вхід” до акаунта. Кінцевою метою шахраїв є отримати доступ до коштів на рахунку. Про нову схему у п’ятницю, 6 лютого, попередив Центр протидії дезінформації при РНБО України.
“Фіксуються випадки телефонних дзвінків із номерів + 38 044 325 03 16 та + 38 044 592 40 76, під час яких зловмисники представляються співробітниками Monobank. Шахраї повідомляють про нібито “підозрілий вхід” до акаунта з іншого міста та спробу списання кредитних коштів. Далі вони переконують користувача натиснути кнопку “списання”, пояснюючи це “необхідністю заблокувати операцію”. Насправді це – спроба отримати доступ до ваших коштів”, – йдеться в повідомленні.
Зазначається, що під час розмови зловмисники можуть: уточнювати розмір кредитного ліміту, запитувати точну суму коштів на картці, а також називати дату народження, щоб створити видимість “офіційного дзвінка”.
В Центрі протидії дезінформації порадили в жодному разі не підтверджувати фінансові операції під час дзвінків, а також не повідомляти дані про рахунки, залишки коштів чи іншу особисту інформацію. Після завершення розмови необхідно звернутися до банку через офіційні канали.
У ЦПД наголосили, що представники банків не телефонують клієнтам із вимогою підтвердити або скасувати операції в такий спосіб.