Категорія: Новини бізнесу

Срібло вкотре оновило історичний максимум

Ціна срібла на спотовому ринку оновила рекордний максимум, піднявшись вище $65 за унцію. Золото також дорожчає. Про це повідомляє Reuters у середу, 17 грудня.

Зростанню вартості дорогоцінних металів сприяють ознаки послаблення американського ринку праці, що посилили очікування трейдерів стосовно того, що Федеральна резервна система США знизить базову процентну ставку більш ніж один раз наступного року.

Як свідчать оприлюднені напередодні дані Міністерства праці США, кількість робочих місць в економіці країни у листопаді зросла на 64 тис. Аналітики очікували зростання на 50 тис. У жовтні кількість робочих місць скоротилася на 105 тис., що стало найбільшим падінням із грудня 2020 року. Рівень безробіття в США у листопаді сягнув 4,6% – максимуму за чотири роки.

Спотова ціна срібла під час торгів у середу становить $65,91 за унцію, що на 3,3% вище проти закриття попередньої сесії. Раніше впродовж сесії котирування піднімалися до $66,52 за унцію.

Загалом, з початку нинішнього року срібло подорожчало на 128%, золото – на 65%.

У середу спотова ціна золота зросла на 0,4% – до $4318,99 за унцію.

Ринок золота й надалі підтримується очікуваннями зниження ставки ФРС, економічною невизначеністю та геополітичною напруженістю, зазначають аналітики.

Вартість платини зросла на 4,2% – до $1927,35 за унцію, що є максимумом за 17 років, паладію – на 2,2%, до $1638,96 за унцію. Нагадаємо, після початку війни проти України, західних санкцій та обмежень на операції з валютою громадян Росії охопила “золота лихоманка”. З початку 2022 року росіяни купили 282 тонни золота у вигляді злитків, монет та ювелірних виробів.

Ціна срібла оновила13-річний максимум

17.12.2025
Що змінилося у продажах у 2025: висновки NetHunt CRM

Клієнти очікують швидкості та персоналізації, а керівники — прогнозованого доходу. Тому старі методи, які колись працювали, сьогодні перетворюються на джерело втрат.
У статті ми зібрали спостереження NetHunt CRM про те, які практики вже довели ефективність у 2025 році — і допоможуть командам продавати впевнено у 2026. 1. Покупець 2025: інформований, нетерплячий та вибагливий Сучасний клієнт приходить до компанії вже «підготовленим»: він знає альтернативи, читає відгуки, перевіряє кейси та спілкується зі спільнотами. Менеджер перестає бути джерелом фактажу — він перетворюється на консультанта, який:
пропонує персоналізоване рішення;
демонструє експертизу;
діє швидко та чітко.

Висновок NetHunt CRM: компаніям необхідно навчати менеджерів не продавати, а допомагати купувати. Це означає — більше аналітики, роботи зі сценаріями та сегментацією аудиторій. 2. Аналітика — ядро продажів У 2025 році дані остаточно перетворилися на фундамент, на якому будуються продажі. Успішні команди більше не покладаються на інтуїцію чи «здається». Вони ухвалюють рішення на основі фактів: які канали масштабувати, де саме провалюється конверсія, як працюють менеджери, які угоди потребують уваги.
Без CRM-системи побудувати повноцінну аналітику неможливо. Саме вона стає ядром, у якому сходяться всі дані й подальші рішення.
Що варто зробити зараз:

Зібрати всі дані в CRM: контакти, історію взаємодій, угоди, джерела лідів.
Об’єднати всі канали в одному місці: пошта, месенджери, соцмережі, дзвінки.
Налаштувати дашборди з ключовими метриками для керівників і менеджерів.
Проводити регулярний аналіз воронки: точки падіння конверсії, угоди, що зупинилися на певних етапах, навантаження на менеджерів.
Ухвалювати рішення на основі даних: корекція каналів, змінені скрипти, перерозподіл лідів і ресурсів.

3. Усі канали комунікації в одному інтерфейсі — не розкішний максимум, а базовий мінімум Сьогодні клієнти спілкуються з бізнесом, як їм зручно — і в цьому їх не обмежиш. Люди рухаються між каналами вільно й швидко. Для них — це свобода. Для бізнесу — виклик, із яким без CRM впоратися практично неможливо.
Що зробити прямо зараз:

Під’єднати всі канали комунікацій до CRM: телефонію, пошту, месенджери, соцмережі.
Контролювати час реакції менеджерів — один із ключових факторів конверсії.
Оцінювати ефективність кожного каналу: якість лідів, швидкість відповідей, конверсія в угоди.

4. Автоматизація стала нормою, а не привілеєм Якщо у 2020 році автоматизація була конкурентною перевагою, то у 2025-му — це вже базова вимога до будь-якого бізнесу. Бізнес, який досі працює вручну з лідами, нагадуваннями, втрачає продажі вже на рівні процесів.
NetHunt CRM виділяє три ключові напрями автоматизації, що користуються попитом у 2025 році:

Автоматичне збирання та кваліфікація лідів — система сама розставляє пріоритети та відповідального менеджера.
Швидкі омніканальні відповіді— листи, месенджери, соцмережі та дзвінки зведені в один інтерфейс, що суттєво скорочує час реакції.
Автоматичне створення завдань між відділами та менеджерами, щоб угоди рухалися в потрібному темпі.

Менеджери витрачають менше часу на рутину й більше на роботу з реальними можливостями та формуванні цінності для клієнта. 5. Синхронізація відділів — секрет стабільного росту Маркетинг, продажі та підтримка більше не можуть існувати у вакуумі. Вони працюють як єдина система, де CRM — центральна ланка.
NetHunt CRM підкреслює важливість:

єдиного простору для даних,
прозорих процесів передачі лідів,
спільної аналітики.

Тільки так бізнес може створити цілісний клієнтський досвід. 6. Персоналізація більше не про звернення на ім’я У 2025 році персоналізація стала значно глибшою. Успішні компанії формують пропозиції не інтуїтивно, а на основі:

історії поведінки користувача,
контексту його запиту,
попередніх взаємодій із брендом.

Щоб така персоналізація була можливою, CRM-система має акумулювати всю інформацію про клієнта в одному місці: від першого натискання до останнього листа чи дзвінка. Клієнт отримує рішення, яке відповідає його реальним потребам тут і зараз. Наші інсайти доводять: перемагають ті команди, які спираються на дані, автоматизацію та якісну комунікацію з клієнтом. Додайте ці підходи у свою стратегію — і отримаєте прогнозовані продажі, конверсію та команду, яка працює як єдиний механізм. А NetHunt CRM стане тим інструментом, який допоможе пройти цей шлях упевнено.

17.12.2025

Відновлення енергетики України: Люксембург виділив третій пакет допомоги

Люксембург передав Україні 10 млн євро у Фонд підтримки енергетики України. Таким чином, це вже третій фінансовий внесок країни на підтримку відновлення української енергетичної інфраструктури. Про це повідомило Міненерго в Telegram.
“Підтримка з боку Люксембургу є важливим внеском у посилення стійкості української енергосистеми в умовах постійних ворожих обстрілів. Ця допомога дає змогу оперативно відновлювати пошкоджені об’єкти”, – зазначив заступник міністра енергетики Роман Андарак.
У 2024 році Люксембург перевів на рахунок 2 млн євро, а в червні 2025 року – ще 10 млн євро. Залучені кошти, зокрема, були спрямовані на відновлення енергооб’єктів у Харківській області, що постраждали внаслідок російських атак.
Міненерго нині спільно з секретаріатом Енергетичного співтовариства працює над залученням додаткових ресурсів для фінансування погоджених у 2025 році потреб енергетичних компаній. Донори поінформували про плани перерахувати до фонду ще 350 млн євро.
“Міністерство енергетики України висловлює вдячність уряду Люксембургу за послідовну підтримку та солідарність з Україною у протистоянні енергетичному терору з боку РФ”, – додали у Міненерго.

Індія продовжує активно закуповувати російську нафту – ЗМІ

Імпорт російської нафти до Індії у грудні перевищить 1 млн барелів на добу. Нафтопереробники відновили закупівлю у непідсанкційних структур, які пропонують значні знижки. Про це повідомляє Reuters з посиланням на джерела.

Видання пише, що зв’язки між двома країнами залишаються міцними, незважаючи на тиск західних санкцій, особливо після зустрічі правителя Росії Володимира Путіна з прем’єр-міністром Індії Нарендрою Моді на початку цього місяця. Тоді лідери двох країн заявили про продовження співпраці.

Індія – третій за величиною імпортер нафти у світі – ввезла 1,77 млн барелів російської нафти на добу в листопаді (+3,4% порівняно з жовтнем). Після цього очікувалося різке падіння імпорту через санкції США проти Роснефти та Лукойлу.

Однак, за попередніми даними, постачання в грудні, ймовірно, перевищать 1,2 млн барелів на добу. Одне з джерел повідомило, що до кінця місяця цей показник може зрости в середньому до 1,5 млн барелів на добу.

Раніше повідомлялося, що чотири з семи найбільших нафтопереробних компаній Індії активно купують російську нафту, бо великі знижки стимулюють шукати “несанкційні” барелі.

Акції Tesla досягли максимального рівня

Акції американської компанії-виробника електричних автомобілів Tesla оновили рекорд своєї вартості за підсумками торгів16 грудня. Про це повідомляє CNBC.

Після падіння вартості акцій на 36% у першому кварталі цього року – найгіршого періоду для акцій з 2022 року – акції Tesla досягли історичного максимуму на рівні 489,88 доларів.

У вівторок, 16 грудня, акції компанії піднялися на 3,1% та на 21% з початку року. Попередній максимум становив 488,54 доларів, його компанія досягла майже рівно рік тому.

Цього тижня акції Tesla виросли після того, як її генеральний директор Ілон Маск заявив, що компанія тестує безпілотні автомобілі в Техасі без пасажирів на борту.
Зі зростанням акцій ринкова вартість Tesla зросла до 1,63 трлн доларів, що зробило її сьомою у світі, поступаючись лише Nvidia, Apple, Alphabet, Microsoft, Amazon та Meta, і трохи випереджаючи Broadcom.

Нагадаємо, Ілон Маск став першою людиною в історії, чиї статки перевищили 600 млрд доларів. Це стало можливим завдяки стрімкому зростанню акцій компанії SpaceX. Ілон Маск визнав, що автовиробники не хочуть автопілот Tesla

Курс євро досяг психологічного рубежу в обмінниках

Курс гривні продовжив зниження відносно долара і євро в обмінних пунктах на початку нового робочого тижня. В результаті вартість європейської валюти сягнула психологічного рубежу, свідчать дані моніторингу готівкового ринку у середу, 17 грудня.
Так, середній курс продажу долара зріс на 5 копійок і сягнув 42,52 гривні, курс євро піднявся на 4 копійки – до 50,00 гривень.
Сьогодні в обмінних пунктах купують долар у середньому по 42,01 гривні, а євро – по 49,34 гривні.
Зранку на міжбанку американська валюта додала в ціні 3 копійки і перебуває на рівні 42,30-42,33 грн/долар купівля-продаж.
У вівторок Нацбанк знизив офіційний курс долара на 6 копійок – до 42,1848 гривень. Кур євро піднявся трохи більше ніж на 1 копійку і сягнув рекордних 49,6684 гривень за 1 євро.

Fitch знизило рейтинг Euroclear через плани ЄС щодо заморожених активів РФ

Рейтингове агентство Fitch помістило бельгійський депозитарій Euroclear у категорію Rating Watch Negative (під наглядом з негативними очікуваннями). Про це повідомила пресслужба Fitch. Дане рішення пов’язано з тим, що Європейський Союз планує використати заморожені в Euroclear активи Центрального банку Росії (близько 210 млрд євро) для фінансування України.
Під нагляд взято довгострокові рейтинги дефолту емітента Euroclear Bank та Euroclear Holding (AA), короткостроковий рейтинг (F1+), а також рейтинги боргових зобов’язань. Агентство вказує на зростаючу, хоча поки що низьку, ймовірність проблем із платоспроможністю Euroclear, якщо зобов’язання перед Центробанком РФ доведеться виконувати.

При цьому базовий сценарій Fitch припускає, що у разі реалізації плану ЄС для Euroclear буде створено захисні механізми, які б дозволили зберегти поточний високий рейтинг.

Нагадаємо, Рада ЄС ухвалила рішення про безстрокове блокування російських активів. Єврокомісія сподівається домогтися на саміті політичного рішення щодо їх використання на користь України. За інформацією Euractiv, чотири країни ЄС виступили проти конфіскації активів РФ – серед них Бельгія, Італія, Болгарія, Мальта. Україна ближче до отримання репараційного кредиту, але не все ще вирішено

OpenAI представила оновлення для ChatGPT

Компанія OpenAI у вівторок, 16 грудня, оновила ChatGPT, завдяки чому він, як повідомляється, зможе краще та швидше генерувати зображення, повідомляє Bloomberg.
Крім цього, компанія створює новий розділ у мобільному додатку та на вебсайті ChatGPT, призначений для того, щоб люди могли створювати зображення, а не просто взаємодіяти з чатботом.
Оновлене програмне забезпечення має на меті дозволити користувачам вносити різноманітні зміни до завантажених зображень, наприклад, змінювати стиль з фотореалістичного на акварельний або надавати кожній людині на зображенні новий капелюх – і все це без втрати деталей, як у попередніх версіях.
Зокрема, OpenAI зазначила, що нова модель може підтримувати стабільність освітлення, зовнішності людини та композиції сцени під час різноманітних редагувань та змін. Попередні моделі зображень чату іноді давали збій під час відстеження таких деталей, особливо під час кількох редагувань.
Як заявили в компанії, нова модель також може генерувати більше тексту меншого розміру, наприклад, створювати детальну інфографіку. Вона також краще генерує кілька маленьких облич на одному зображенні.

Угорщина підписала контракт на постачання американського ЗПГ

Угорська державна енергокомпанія MVM підписала п’ятирічний контракт із американською Chevron на імпорт 2 млрд кубометрів ЗПГ. Про це заявив міністр закордонних справ Угорщини Петер Сіярто, наголосивши, що мовиться про першу в історії країни угоду на постачання американського газу в такому обсязі. “Сьогодні ми досягли важливої віхи в американо-угорській енергетичній співпраці, підписавши контракт на 400 мільйонів кубічних метрів скрапленого природного газу на рік”, – зазначив він. Впродовж наступних п’яти років до Угорщини надійде два мільярди кубічних метрів американського ЗПГ.
“Ми зацікавлені в закупівлі енергії з якомога більшої кількості джерел та якомога більшою кількістю маршрутів, забезпечуючи найнижчі ціни”, – додав угорський міністр.
Угода з Chevron погодили на тлі скорочення частки російського газу в європейському імпорті. До початку повномасштабної війни Росія забезпечувала близько 45% газових постачань до ЄС, проте до 2024 року цей показник знизився до 19%. Згідно з планами Єврокомісії, до кінця 2025 року частка російського газу має скоротитися до 13%. Голова угорського уряду тоді запевнив, що його країна продовжить отримувати російську нафту через нафтопровід Дружба, уникаючи санкцій, накладених США.
Відмова від російського газу: Угорщина пригрозила ЄС судом

Європарламент прискорив розгляд “репараційного кредиту” Києву

Депутати Європейського парламенту вирішили застосувати прискорену процедуру для розгляду пропозиції про “репараційний кредит” для України. Про це повідомляє прес-служба Європарламенту.
“У вівторок (16 грудня – ред.) парламент шляхом голосування підняттям рук підтримав запит на прискорення законодавчого процесу за проектом закону про надання кредиту Україні”, – мовиться в повідомленні.
Гроші від “репараційного кредиту” планують спрямувати на підтримку фінансових потреб України та її державного бюджету, зокрема й військові спроможності, а також оборонною промисловістю країни та її інтеграцією в європейську оборонно-промислову базу.
Після рішення про прискорення процедури депутати Європарламенту ухвалять свою позицію щодо “репараційного кредиту” перед початком переговорів з урядами держав-членів на наступній пленарній сесії, яка пройде з 19 по 22 січня 2026 року.
У Європарламенті звернули увагу, що рішення про “репараційний кредит” має бути схвалено лідерами країн-членів ЄС на саміті, який відбудеться 18-19 грудня.
Як відомо, 12 грудня Євросоюз ухвалив рішення про безстрокову заморозку російських активів на території Європи в обсязі близько 210 млрд євро. Переважна частина активів належить Центральному банку РФ і зберігається у бельгійському депозитарії Euroclear.
Згодом стало відомо, що 18 грудня Єврорада збереться, щоб остаточно узгодити деталі репараційного кредиту для України і розв’язати проблеми, що залишаються, зокрема гарантії всіх урядів ЄС для Бельгії.
МЗС назвало п’ять причин для репараційної позики