Автор: admin

Як CRM-система автоматизує ваш бізнес: Кейс Liki24.com та NetHunt CRM

Після відмови від попереднього сервісу команда деякий час вела облік клієнтів вручну. Але зі зростанням кількості угод і задач стало очевидно: повернення до системного інструменту — необхідність.
Так Liki24.com впровадили NetHunt CRM — українську CRM-систему, яка допомогла автоматизувати ключові процеси, централізувати дані й побудувати керовану воронку продажів. Результати:
Єдина база угод і клієнтів.
Краще управління контрактами
Зростання операційної ефективності
Швидка та ефективна аналітика

Але як саме CRM-система забезпечує такі зміни? Розглянемо ключові механізми автоматизації на прикладі досвіду Liki24.com та NetHunt CRM. CRM як ключ до автоматизації бізнес-процесів CRM-система – це програмне забезпечення, призначене для автоматизації та оптимізації взаємодії компанії з клієнтами. Досвід Liki24.com показує, як впровадження CRM може прибрати ручні процеси та змінити ключові аспекти бізнесу: Централізація даних NetHunt CRM об’єднала всю інформацію про компанії, контакти та угоди Liki24.com в єдиній базі даних. Це особливо зручно для менеджерів з продажу: не потрібно вести таблиці, окремі нотатки чи пам’ятати, про що домовлялися — уся історія комунікації автоматично зберігається в системі. Керована воронка продажів Завдяки гнучким налаштуванням NetHunt CRM, Liki24.com змогла створити воронку продажів, яка точно відображає їхній процес продажу. Відстеження кожного етапу угоди, фіксація важливих даних (сума контракту, дата оплати тощо) дозволили краще розуміти рух клієнтів та виявляти “вузькі місця”.
«Ми можемо швидко відфільтрувати дані за місяцем і менеджером, компанією або брендом, та одразу бачимо терміни дії угод і статуси оплат. Це дуже зручно для звітності та вчасного прийняття рішень», Надія Намеснік, Partner Growth Manager у Liki24.com.
Ефективне управління задачами
Функціонал завдань у NetHunt CRM допоміг команді Liki24.com чітко контролювати наступні кроки у роботі з клієнтами, встановлювати дедлайни та автоматично отримувати нагадування. Контроль оплат для прогнозованості Менеджери користуються збереженими фільтрами в CRM для контролю оплат за контрактами. Наприклад, фільтр зі статусом угод «Очікує оплату», дає змогу наприкінці періоду швидко побачити, які клієнти ще не здійснили платіж, і вчасно надіслати нагадування. Аналітика та звітність CRM дозволила керівництву аналізувати продажі за менеджерами, періодами й напрямками — і приймати рішення не на інтуїції, а на основі даних. “Зручно переглядати статуси клієнтів, яких обговорюємо на зустрічах — заходиш у CRM і одразу бачиш всю актуальну інформацію. Усе систематизовано, все в одному місці.
Я працюю з даними про суми контрактів: які послуги продаємо, що і коли просуваємо, на яку суму — все це я одразу бачу у системі, без зайвих уточнень у членів команди”, — Олександр Дущак, Head of Brand promotion & Partner success department в Liki24.com. Практичні кроки для впровадження CRM у ваш бізнес Досвід Liki24.com показує, що успішне впровадження CRM залежить від підготовки та правильного підходу. Ось покроковий план, який допоможе вашому бізнесу:

Визначте цілі та проблеми. Проведіть аудит: які процеси забирають найбільше часу? Де виникають помилки? Приклади цілей: скоротити час на обробку угод на 30%, підвищити конверсію на 10%, автоматизувати 50% рутинних задач.
Проаналізуйте бізнес-процеси. Намалюйте вашу воронку продажів і визначте ключові етапи. Виділіть рутинні задачі, які можна автоматизувати (наприклад, розсилка листів чи нагадування). Оптимізуйте процеси перед впровадженням CRM, щоб система підтримувала ефективну модель роботи.
Оберіть правильну CRM. Протестуйте демо-версію або скористайтеся пробним періодом. Можливість протестувати функціонал NetHunt CRM стало одним із ключових факторів на користь NetHunt CRM.
Налаштуйте CRM і проведіть навчання. Налаштуйте воронку, шаблони задач і звітів, а також проведіть базове навчання для команди — це критично для впровадження.
Тестуйте та оптимізуйте. Протестуйте CRM протягом 1–2 місяців, збираючи зворотний зв’язок від команди. Вносьте зміни: додайте нові звіти, оптимізуйте воронку, налаштуйте додаткові автоматизації.

Що б порадила команда Liki24.com тим, хто тільки думає про CRM? Не боятися змін.
“Багато компаній звикли до старих методів і бояться автоматизації, але це величезний крок до ефективності. Треба завжди думати про систематизацію процесів, відходити від ручної роботи. Все має працювати як годинник з мінімальним втручанням людини в ці процеси. І, звісно, відмовляйтеся від російських продуктів на користь українських — це не лише питання етики, а й якості”, – Олександр Дущак NetHunt CRM допомогла Liki24.com відмовитись від хаотичних таблиць і вибудувати системну роботу з B2B-клієнтами. Єдина база, прозора воронка й автоматизація щоденних дій допомогли бізнесу зростати. Щоб повторити їхній успіх, почніть із аудиту процесів і тесту CRM.

30.06.2025

Тедді Свімс уперше став батьком

Тедді Свімс став татом. 32-річний американський співак, повідомив про народження свого первістка від коханої, співачки та художниці Рейче Райт.
Зіркова пара поділилася ніжними чорно-білими світлинами в соцмережах. На кадрах – перші миті життя малюка: його крихітні ніжки та голівка в руках щасливих батьків.
“23.06.25. Ми любимо тебе, малюче”, – написав Свімс у підписі до фото. А Рейче додала: “Він ідеальний, і моє серце розривається від щастя!”
Поки що пара не розголошує ім’я новонародженого сина. Відомо, що Тедді й Рейче досить обережні в демонстрації особистого життя на публіку. Про свої стосунки вони вперше повідомили лише на початку цього року, коли зізналися, що очікують на дитину. Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Teddy Swims (@teddyswims)

Прокурори ініціювали стягнення із забудовників Львівщини понад 174 млн грн до місцевих бюджетів

Прокуратура Львівщини системно вживає заходів щодо стягнення коштів пайової участі у розвиток інженерно-транспортної та соціальної інфраструктури, які забудовники безпідставно утримували.
У 2025 році за позовами органів прокуратури ініційовано примусове стягнення понад 174 млн грн із замовників будівництва 36 багатоквартирних житлових будинків.

За результатами судового розгляду вже постановлено 7 рішень про стягнення понад 33 млн грн, ще понад 7,7 млн грн забудовники добровільно сплатили після подання до суду позовів. Крім того, за рішеннями судів 8 боржників погасили заборгованість на загальну суму понад 14 млн грн.

Загалом до місцевих бюджетів уже повернуто близько 21 млн грн. Робота з повернення бюджетних коштів триває.

Водночас нагадаємо, що відповідно до змін, внесених Законом України від 20.09.2019, з 1 січня 2020 року обов’язок замовників будівництва щодо укладання договорів пайової участі скасовано, однак залишено вимогу щодо сплати коштів на розвиток інфраструктури:
– за укладеними до 01.01.2020 договорами — відповідно до їх умов;
– за будівництвом, розпочатим упродовж 2020 року — у встановленому порядку.

У зв’язку з цим питання наповнення місцевих бюджетів коштами пайової участі тривалий час залишалося поза увагою, чим і скористалася низка забудовників.

Прокуратура Львівщини продовжує відновлювати порушені економічні інтереси громад і держави в судовому порядку.

Коментарі з актуальних питань надали: начальник відділу представництва інтересів держави у бюджетній сфері Ігор Турчин, прокурор цього ж відділу Наталія Цинайко, керівник Франківської окружної прокуратури м. Львова Сергій Янчишин, перший заступник керівника Золочівської окружної прокуратури Мирослава Байса та директор юридичного департаменту Львівської міської ради Гелена Пайонкевич.

Армія РФ обстріляла з артилерії село на Миколаївщині: є жертва

Війська Росії обстріляли село Дмитрівка Куцурубської громади Миколаївської області, внаслідок чого загинув чоловік. Про це повідомив голова ОВА Віталій Кім у Telegram у понеділок, 30 червня.

“Зранку росіяни обстріляли з артилерії Куцурубську громаду. Внаслідок обстрілу в селі Дмитрівка вбито 49-річного чоловіка, поранено 37-річну жінку”, – написав він.

Внаслідок обстрілу також пошкоджені приватні будинки та магазин.

Звернення Олени Зеленської з нагоди третьої річниці започаткування Українського центру в Литві

Український центр – перший культурно-освітній простір у країнах ЄС, створений з ініціативи дружин президентів України та Литви в червні 2022 року. Тут щодня проводять мовні курси, неформальне навчання, організовують культурні та спортивні події. Крім того, щоліта на його базі функціонує дитячий табір.

В Україні знизилось енергоспоживання наприкінці червня

В Україні знизилось споживання електроенергії на початку нового робочого тижня. Про це повідомило Укренерго в понеділок, 30 червня.
“Споживання електроенергії демонструє тенденцію до зниження. Сьогодні, станом на 9:30, воно було на 3,1% нижчим, ніж попереднього робочого дня – у п’ятницю, 27 червня. Причина таких змін – встановлення ясної погоди майже на всій території України. Це зумовлює ефективну роботу побутових сонячних електростанцій та відповідне зниження рівня енергоспоживання із загальної мережі”, – йдеться у повідомленні. За словами енергетиків, враховуючи погодні умови – сьогодні є необхідність у перенесенні активного енергоспоживання на період найбільш продуктивної роботи сонячних електростанцій.
“Будь ласка, користуйтесь потужними електроприладами з 10:00 до 18:00”, – попросили в Укренерго і нагадали, що тривають аварійно-відновлювальні роботи на енергооб’єктах після російських атак.

Весілля року: Джефф Безос і Лорен Санчес одружилися у Венеції

Джефф Безос і Лорен Санчес офіційно стали подружжям. Урочиста церемонія відбулася у п’ятницю, 27 червня, на острові Сан-Джорджо-Маджоре у Венеції, повідомляє People.
На весілля запросили близько 200 гостей, серед яких були впливові бізнесмени, зірки та близькі друзі пари.
Наречена вже поділилася першими офіційними кадрами з церемонії. Лорен Санчес постала у розкішній весільній сукні від Dolce & Gabbana, створеній спеціально для неї. Вбрання з мереживним корсетом, високою горловиною та довгим шлейфом було натхнене образом італійської кінодіви Софі Лорен. Образ доповнила розкішна обручка з 30-каратним діамантом.
Джефф Безос на весіллі з’явився у класичному смокінгу з атласними лацканами та білою сорочкою -стримано, елегантно і зі смаком.
Пара вперше публічно підтвердила стосунки у 2019 році, а заручини відбулися у травні 2023-го.
У Безоса четверо дітей від попереднього шлюбу з Маккензі Скотт, а у Санчес -троє: Нікко від колишнього футболіста Тоні Гонсалеса та Еван і Елла від ексчоловіка Патріка Вайтселла. Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Lauren Sánchez Bezos (@laurensanchezbezos)

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от tierneygearon (@tierneygearon)

Можливе посилення санкцій США проти рф: експертна оцінка | Дмитро Васильєв

Дмитро Васильєв, політичний консультант

Підписуйтесь на канал та натискайте на дзвоник, аби бути в курсі усіх актуальних тем у Парламенті.

Долучайтесь до наших соцмереж:
https://www.facebook.com/radatvchannel
https://www.instagram.com/tv_rada
https://telegram.me/tv_rada
https://vm.tiktok.com/ZM8MbP1JV

#новини #війна #Україна #Росія #атака #ракети #дрони #США #Трамп #допомога #ППО #санкції #політика #аналітика #ДмитроВасильєв #єдиніновини #телемарафон #Зеленський

Міноборони закупить китайських дронів на 200 млн

Державне підприємство Агенція оборонних закупівель Міністерства оборони уклало договори на постачання дронів Autel EVO Max 4N та Mavic 3 Pro на загальну суму 198,23 млн гривень. Про це пишуть Наші гроші в понеділок, 30 червня.
Агенція замовила 490 дронів Autel EVO Max 4N на 128,23 млн гривень. Очікувана вартість лотів на ці безпілотники становила 181,57 млн гривень, тож економія становила 29%.

Відомо, що за постачання безпілотників змагалось по 11 учасників. У підсумку середня вартість комплекту становила 261 587 гривень, найнижча 257 300 грн/комплект.

Це новий рекорд мінімальної ціни на Autel EVO Max 4N. Попередній належав ДССЗЗІ, який у травні законтрактував 1200 таких безпілотників по 261 332 – 269 442 грн/комплект.

Роздрібні ціни на Autel EVO Max 4N також продовжують знижуватися і нині коливаються на рівні 364 тис гривень, що на 28% вище, ніж в контрактах АОЗ.

Також Агенція оборонних закупівель законтрактувала 865 безпілотників Mavic 3 Pro на 70 млн гривень. За підряди змагалося 3-5 фірм. Відтак, сукупна економія від очікуваної вартості становила 7,7%.

Середня ціна в контрактах – 81 277 грн/комплект, що на 3,5% нижче за середньоринкову 84 204 гривень і в межах коливань в Прозорро.

У Канаді знайшли найдавніші породи земної кори

У провінції Квебек, на східному узбережжі затоки Гудзон, дослідники виявили надзвичайно давні вулканічні породи, які можуть бути найстарішими фрагментами земної кори. Їхній вік – щонайменше 4,16 мільярда років, а деякі частини можуть сягати 4,3 мільярда.
Знахідку зроблено у районі Nuvvuagittuq Greenstone Belt, поблизу інуїтського поселення Інукджуак. Дослідження опублікували в журналі Science, повідомляє Reuters.
“Ці породи і зона Нуввуагіттук – єдине збережене свідчення з часів Гадея. Вони відкривають унікальне вікно в найдавнішу історію нашої планети, щоб краще зрозуміти, як формувалася перша земна кора і які геодинамічні процеси в цьому були задіяні” – пояснив керівник дослідження, професор геології Університету Оттави Джонатан О’Ніл.
Вік зразків визначали за допомогою двох методів радіоізотопного датування – на основі розпаду самарію та неодиму. Обидва дали однаковий результат – 4,16 мільярда років.
Це так звані інтрузії – породи, які утворилися з магми, що застигла глибоко під землею. А гірські породи, в які вони вбудовані, можуть бути ще старшими.
Дослідники вважають, що ці базальтові утворення сформувалися на ранньому етапі існування Землі – можливо, коли дощі з первісних океанів падали на гарячу лаву, охолоджуючи її та сприяючи формуванню твердої кори.
“Оскільки частина цих порід утворилася також із осадів прадавньої морської води, вони можуть пролити світло на склад і температуру перших океанів і допомогти зрозуміти, в якому середовищі могло зародитися життя на Землі” – додав О’Ніл.
До цього найдавнішими вважалися породи з Північно-Західних територій Канади (4,03 млрд років) та циркони з Австралії (4,4 млрд років). Але на відміну від цирконів – мікроскопічних кристалів – породи з Нуввуагіттуку є великими уламками давньої кори, які зберігають сліди перших геодинамічних процесів на планеті.
Це відкриття може дати нові відповіді про загадкову Гадейську еону – найперший геологічний період в історії Землі, який тривав від її утворення (4,5 млрд років тому) до 4,03 млрд років тому. Саме тоді, ймовірно, сформувався Місяць і з’явилися перші тверді оболонки планети.